Jak na náš e-shop

Podrobný návod, jak se orientovat a nakupovat v e-shopu, vám pomůže jednoduše a rychle najít vše potřebné. Zároveň vám ukáže cestu k dalším informacím, jako je registrace a její výhody, doprava, platba, zajímavé články, zákaznická sekce, komunikace s námi atd. Kdykoliv budete potřebovat, můžete se vrátit, a najít co potřebujete.

První kroky k rychlé orientaci a objednávce

Nenechte se odradit tím, když se vám bude zdát návod dlouhý, nebo orientace na e-shopu složitá. Rozhodně to tak není. Chceme vám usnadnit práci s hledáním a tápáním v určitých krocích a zajistit, aby vás nakupování u nás bavilo.

Hledání v kategoriích

Po kliknutí na hlavní kategorii se níže zobrazí všechny její podkategorie, které se také zobrazí nad produkty. Jednoduše se tak dostanete tam, kam potřebujete.

Produkt a jeho profil

Produkt nás všechny zajímá nejvíce. Vybrat si správný nebo oblíbený a cenově vyhovující produkt na základě relevantních informací, je hlavním důvodem vstupu do profilu produktu. Snažíme se zde poskytovat maximum informací, abyste věděli, do čeho s námi jdete.

Kliknutím na vybraný produkt se zobrazí jeho profil, kde o něm naleznete veškeré údaje.

Hlavní nadpis je výstižný, následuje popis a charakteristika, cena a váha nebo obsah produktu. Zákazník se zde také dozví značku produktu i to, odkud pochází, resp. zemi původu.
Produkt je také očíslován a nese zelené označení „skladem“ nebo červené, že skladem není. Některé produkty jsou označeny variantami dostupnosti, jako například „připravujeme“, „na dotaz“, „na objednávku“ atp. I když produkt „není skladem“, můžete si o něm zjistit všechny informace po rozkliknutí jeho profilu.

Hlavní a detailní fotografie

Každý profil produktu má hlavní fotografii, která je ve zmenšené podobě vidět hned v seznamu produktů. V profilu produktu pak vidíte fotografii větší, a pokud chcete vidět obrázek detailněji, můžete si jej kliknutím zvětšit. Některé produkty obsahují i další detailní fotografie, které jsou umístěné vedle hlavního obrázku. Stačí kliknout na šipku nebo na obrázky samotné. Další fotografie by vám měly produkt více přiblížit.

Varianty produktu

Některé produkty mají v profilu nad cenou výběr variant. Například: kliknutím na základní gramáž se vám zobrazí sloupek s variantami. U volně vážené kávy se vám nabídne výběr váhy a způsoby mletí. Sušené ovoce a ořechy mají na výběr váhu, další produkty zase například příchuť atp.

Související zboží

Produkty které mají související/podobné zboží, jsou umístěny dole pod popiskem produktu. Na danou variantu stačí kliknout, a tím vstoupit do profilu produktu nebo zboží rovnou přidat do košíku. Produkty, které s hlavním produktem souvisejí ještě blíže, jsou umístěny úplně dole pod koncem popisu produktu.

Rychlý dotaz k produktu

Každý profil produktu má také možnost rychlého zaslání dotazu, kliknutím vlevo dole na tlačítko s nápisem „Přidat komentář“. Po otevření okna zadáte potřebné informace a samotný text. Dále opíšete pole s heslem a odešlete. Odpověď na dotaz naleznete v tomto produktu pod vaší zprávou.

Zboží do košíku

Vybraný produkt označte počtem kusů, případně vyberte variantu a vložte do košíku zeleným tlačítkem „Přidat do košíku“. Do nákupního košíku můžete vložit zboží rovnou ze seznamu produktů v dané kategorii, nebo z profilu produktu. Pokud se potřebujete dostat během nákupu nebo po jeho dokončení do košíku, klikněte na zeleně označený košík v pravém horním rohu e-shopu. Pokud není v košíku ani jeden produkt, je košík označen bílou barvou.

Zboží v košíku

Na informace o vašem košíku (seznam zboží, počet kusů, poslední vložený produkt a celková cena objednávky s DPH bez dopravy), se můžete také podívat pouhým najetím myši na ikonu košík, ve které se rozbalí okno s žádanými informacemi. Tímto oknem můžete rovněž vstoupit do košíku, a to kliknutím na tlačítko „Přejít do košíku“ pod posledním vloženým produktem.

Dokončení nákupu

Po ukončení nákupu se vám zobrazí v košíku veškeré zboží, u kterého můžete upravovat počty kusů, nebo případně některé položky vymazat křížkem. Počty upravíte tlačítky - a + nebo přepsáním v políčku „množství“. Seznam se zaktualizuje kliknutím kdekoli mimo toto pole. Pod posledním produktem v košíku je také orientační ukazatel částky potřebný pro dosažení dopravy zdarma.

Pokud jste něco zapomněli nebo chcete přidat do košíku další zboží, můžete zvolit dole vlevo „Zpět do obchodu“. Tímto krokem budete přesměrováni na stránku s posledním vloženým produktem. Pokud jste si na něco vzpomněli až po odeslání objednávky, nevadí. Neváhejte nás kontaktovat s případnými změnami, které lze provádět kdykoli během vyřizování vaší objednávky.